工行合肥东陈岗支行上门服务行动不方便老人暖心
近日，工行岗支中国工商银行合肥东陈岗支行以贴心的合肥上门服务诠释了工行服务的温度和责任，受到了客户的东陈动好评。
当天上午，行上一位顾客焦急地冲到工行合肥东陈岗支行大堂柜台。门服门店大堂经理立即主动询问，老人得知客户父亲因突发疾病需要安排手术治疗。暖心然而，工行岗支由于他的合肥账户信息没有得到验证，他不能使用银行卡。东陈动然而，行上手术迫在眉睫，门服他迫切需要尽快使用银行卡办理缴费入院手续，老人而这位老人已经老了，暖心不能旅行。工行岗支因此，大堂经理向班主任报告了相关情况，主管立即决定特别办公室，组织员工提供上门服务。
同日，银行员工携带相关设备到客户家中上门服务，核实客户身份和处理意愿，确认后现场为客户办理业务，解决了客户的迫切需要。在与客户及其家属的沟通中，员工还耐心地讲解业务流程，认真指导家属申请网上挂号。在此期间，我们还与客户进行了亲切的沟通，了解他们的日常资本管理需求，不仅为客户提供了解决问题的解决方案，而且提供了真诚的同情和关注，以实际行动展示了工商银行服务的温度，充分反映了大型国有银行的责任和责任。（王鹏 陈希）。
相关文章：
- 收入翻了三倍，扩大了近400家店铺“中式面馆第一股”要来吗？
- 上海另一个城市的最新估值为23.32亿元，华安百联消费REIT更新招聘书
- 华夏大悦城商业REIT更新基金产品数据 操作模式更新为“封闭式”
- 大暖气即将开启 泉州市区雨水或频繁来临
- 公益惠民！安徽中科庚九医院PET/CT检查费用下调60% 降低60%！安徽中科庚九医院PET/CT检查费降至2980元
- 2024年合肥质量品牌故事大赛初赛成功举行
- 今年春运高峰期间 全市累计客运量超过320万
- 工业银行在全国首个全柜台渠道发行 金融债券分销业务
- 赢商观察：2024年南京中央商场“守与破”
- 合肥皇冠假日酒店获得多项奖项 帮助社会福利，突出卓越的服务和人文关怀